EN
FR
1. OBECNĚ
CYCLOSUN je obchodní značka společnosti UP-TECH sro se sídlem Poleň 7-8, 339 01 Poleň , Česká republika, IČ 04401531, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Klatovech, Obecní živnostenský úřad, č.j. ŽO/2204/20.
Nepřijímáme žádnou odpovědnost (v plném rozsahu povoleném zákonem) za přesnost informací obsažených na této webové stránce nebo souvisejících reklamách, které mohou obsahovat technické nepřesnosti nebo typografické chyby. Tímto ustanovením však nejsou dotčena vaše zákonná práva a opravné prostředky.
Pokud jsme zodpovědní za jakoukoli chybu v popisu produktu, dáme vám možnost zrušit a vrátit objednávku a vrátit vám zaplacenou částku v plné výši, včetně všech souvisejících nákladů na dopravu.
2. INFORMACE O PRODUKTU
2.1 Produkty
Cyclosun.com zobrazuje produkty na prodej s nezbytnými vlastnostmi, které potenciálnímu spotřebiteli umožňují před objednávkou zjistit všechny podstatné informace o konkrétním produktu, které jsou vyžadovány před nákupem.
Popisy, charakteristiky a ilustrace našich produktů jsou vyráběny s největší pečlivostí. Mohou se však objevit chyby, stejně jako námi provedené úpravy. Neneseme proto žádnou odpovědnost za takové rozdíly, ani nelze zpochybnit platnost transakce.
2.2 Dostupnost
V případě nedostupnosti produktu, zejména závislé na našich dodavatelích, bude zákazník co nejrychleji informován a bude mít možnost objednávku zrušit nebo ji upravit.
2.3 Ceny
Všechny ceny jsou v eurech. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou připočteny ke konečné faktuře a jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky. Cena zohledňuje DPH platnou v den objednávky, přičemž jakákoli změna sazby se automaticky uplatní na cenu produktů online. Platba celé objednávky musí být dokončena během procesu objednávky. V žádném případě nelze žádnou předloženou částku považovat za zálohu. V případě vývozního prodeje zůstávají všechny příslušné daně v zemi kupujícího v odpovědnosti kupujícího.
Cyclosun.com si vyhrazuje právo upravit ceny podle vlastního uvážení. Jakékoli úpravy cen budou během roku signalizovány kupujícímu před přijetím jakékoli objednávky v závislosti na směnných kurzech a případném zvýšení ceny surovin.
3. PŘEDMĚT KUPNÍ SMLOUVY
3.1 Implementace
V případě uzavření kupní smlouvy se prodávající zavazuje poskytnout kupujícímu předmět koupě a převést na kupujícího vlastnické právo k předmětu koupě.
3.2 Povinnosti kupujícího
V případě uzavření kupní smlouvy se kupující zavazuje převzít dodané zboží a zaplatit prodávajícímu nebo přepravci dohodnutou kupní cenu.
3.3 Předmět koupě
Předmětem koupě dle uzavřené kupní smlouvy je zboží specifikované výrobcem, názvem, druhem, množstvím, hmotností, rozměry, cenou apod. v objednávce kupujícího.
4. OBJEDNÁVKY
Kupující může provádět objednávku 24 hodin denně prostřednictvím integrovaného nákupního košíku na stránkách Cyclosun.com nebo e-mailem či písemně na adrese prodávajícího. Objednávky odeslané prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího jsou standardně přijímány do 24 hodin, nejpozději však následující pracovní den (pokud je objednávka odeslána o víkendu). Kupující obdrží potvrzení objednávky e-mailem a zároveň bude informován e-mailem o expedici zboží. U některých objednávek (zboží vysoké hodnoty, velké množství apod. ) bude prodávající kupujícího kontaktovat e-mailem nebo telefonicky za účelem potvrzení a upřesnění objednávky kupujícího.
Dodané zboží je skladováno až do úplného zaplacení kupní ceny prodávajícím. Nebezpečí škody na zboží však přechází na kupujícího jeho převzetím.
4.1 Způsoby platby
Platba se provádí pomocí platební karty, PayPal účtu, GooglePAY nebo bankovním převodem. Objednávka kupujícího bude potvrzena až po obdržení platby ze strany Cyclosun.com.
5. DORUČENÍ
Dodáváme do všech zemí Evropy v rámci dohody EFTA – všechny členské státy EU plus Švýcarsko, Norsko a Lichtenštejnsko.
Cena a dodací lhůta se liší podle konkrétní destinace Kupujícího. Pro zjednodušení jsme náklady na dopravu rozdělili do 4 zón. Další podrobnosti naleznete v části Informace o doručení
6. ZÁRUKA
Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout při jeho převzetí. V případě zjištění mechanického poškození na obalu zboží je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození sepsat za přítomnosti zástupce přepravce zápis o poškození zboží.
Dopravce odpovídá za škody vzniklé během přepravy; veškeré zboží je pojištěno. Na základě písemného záznamu bude kupujícímu po uzavření škodní události s dopravcem nabídnuta přiměřená sleva nebo dodání nového výrobku kupujícímu. Podpisem přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že bylo řádně a včas doručeno.
Kupující je povinen se před prvním použitím zboží seznámit se záručními podmínkami včetně návodu k obsluze a tento návod dodržovat. V případě nesprávného použití zboží nese odpovědnost Kupující.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené používáním výrobku nebo na vady, které byly kupujícímu předem oznámeny.
Prodávající neručí za škody vzniklé používáním produktů, funkčních vlastností nebo ztráty způsobené nesprávným používáním produktu, jakož i škody způsobené vnějšími událostmi a nevhodným zacházením po převzetí zboží. Na vady tohoto původu se nevztahuje záruka.
Případnou reklamaci kupujícího vyřídí prodávající co nejdříve, do 30 dnů od jejího uplatnění, v případě potřeby rozborem vad výrobce - po 60 dnech nebo po písemné dohodě s kupujícím.
Přechod nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od přepravce. Totéž platí, nepřevezme-li kupující zboží, byť mu s ním prodávající umožnil nakládat.
6.1 Poškození/reklamace při přepravě
Prodávající žádá své zákazníky, aby zjevné vady jakosti nahlásili do jednoho týdne od převzetí zboží. V případě poškození při přepravě, které je zvenku viditelné, žádá prodávající kupujícího, aby zásilku neprodleně zkontroloval a nechal přepravce kupujícímu písemně potvrdit poškození.
6.2 Řešení sporů
Online řešení sporů dle čl. 14 Nařízení (EU) č. 524/2013:
Evropská komise nabízí platformu pro online řešení sporů. Pro platformu ODR, prosím, přejděte na následující odkaz: http://ec.europa.eu/consumers/odr/Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím soudem.
7. ZÁSADY VRÁCENÍ
Kupující má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě je kupující povinen vrátit zboží s originálem dokladu o koupi.
Pokud kupující potřebuje vrátit zboží, kontaktujte prodávajícího s číslem objednávky a podrobnostmi o produktu, který chce kupující vrátit. Prodávající rychle odpoví pokyny k vrácení zboží z objednávky kupujícího.
Jakýkoli produkt, který kupující vrací, musí být v novém stavu a musí být odeslán v původním obalu, včetně všech manuálů a příslušenství dodávaných s produktem.
Z těchto důvodů Prodávající důrazně doporučuje svým zákazníkům uschovat originální krabici do 1 roku od zakoupení jakéhokoliv zboží!
Kupující je povinen doručit zboží prodávajícímu. Náklady na dopravu hradí Kupující. Po splnění těchto podmínek a po obdržení zboží prodávajícím za řádných podmínek bude kupujícímu vrácena kupní cena převodem na číslo bankovního účtu poskytnuté kupujícím.
Zboží lze také vyměnit za jiné zboží do 30 dnů od nákupu. Hodnota zboží určeného k výměně musí být stejná nebo vyšší než hodnota zboží, které bylo původně zakoupeno.
Tým prodávajícího velmi tvrdě pracuje na tom, aby uspokojil potřeby svých zákazníků a našel pro ně dokonalé produkty, ale pokud by kupující chtěl výrobek vrátit nebo vyměnit, prodávající ho žádá o splnění všech výše uvedených podmínek. V opačném případě nelze zboží vrátit!
Schválení Podmínek Kupujícím
Kliknutím na odkaz „KOUPIT“ kupujícího na webové stránce, která se nachází pod objednávkovým formulářem, prodávající prohlašuje, že tyto obchodní podmínky byly kupujícím řádně přečteny a jsou tak bez výhrad akceptovány a jsou předmětem kupní smlouvy.
Odstoupení od kupní smlouvy: contact@cyclosun.com